Διαγραφή Δεδομένων
Αν αλληλεπιδράσατε με σελίδα που διαχειρίζεται μέσω mAI Engage
Όταν διαγράφετε τα δεδομένα σας από το Facebook ή το Instagram, η Meta μας ειδοποιεί μέσω του υπογεγραμμένου callback διαγραφής. Τότε διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα σχόλια και τα στοιχεία προφίλ που τηρούμε για εσάς και δημοσιεύουμε διεύθυνση κατάστασης που μπορείτε να ελέγξετε. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς πέρα από τη διαδικασία της Meta.
Για οποιαδήποτε πλατφόρμα, μπορείτε επίσης να στείλετε email στο i.kotrotsios@rm.gr, αναφέροντας τη σελίδα ή το κανάλι και το όνομα χρήστη που χρησιμοποιήσατε. Θα διαβιβάσουμε το αίτημα στην επιχείρηση που ελέγχει τα δεδομένα και θα το παρακολουθήσουμε μέχρι το τέλος. Απαντάμε εντός 30 ημερών. Μπορείτε επίσης να μας καλέσετε στο +30 210 300 4011.
Αν είστε πελάτης του mAI Engage
- Καταχωρείτε και παρακολουθείτε αιτήματα υποκειμένων (εξαγωγή, διαγραφή, πρόσβαση, διόρθωση, εναντίωση) από την ενότητα Απόρρητο & GDPR του χώρου εργασίας σας, ή με email στο i.kotrotsios@rm.gr. Και στις δύο περιπτώσεις τα διεκπεραιώνουμε εντός 30 ημερών.
- Η πλήρης διαγραφή του χώρου εργασίας ζητείται από την ίδια σελίδα, οποτεδήποτε. Ισχύει περίοδος χάριτος 30 ημερών, μετά την οποία τα δεδομένα διαγράφονται οριστικά.
- Η αποσύνδεση ενός λογαριασμού κοινωνικού δικτύου διαγράφει αμέσως τα αποθηκευμένα OAuth tokens.
Τι καλύπτει η διαγραφή
Τα αποθηκευμένα σχόλια και προφίλ συντακτών, τις αναλύσεις AI και τα προσχέδια απαντήσεων που προκύπτουν από αυτά, το περιεχόμενο των κριτικών, τα ιδιωτικά μηνύματα με τα συνημμένα τους και τα στοιχεία επικοινωνίας της συνομιλίας, την εγγραφή CRM που συνδέεται με το πρόσωπο μαζί με τις σημειώσεις του προσωπικού, τα ανεβασμένα έγγραφα γνώσης, και τα OAuth tokens.
Συγκεντρωτικά στατιστικά που δεν ταυτοποιούν κανέναν ενδέχεται να διατηρηθούν. Το περιεχόμενο που έχει ήδη δημοσιευθεί σε πλατφόρμα υπόκειται στους δικούς της ελέγχους, όχι στους δικούς μας.